Assistant manager h/f

1. Appui au management de l'équipe

- Assister le manager dans l'organisation de l'équipe commerciale
- Participer à la préparation des réunions (ordre du jour, supports, comptes rendus)
- Suivre l'avancement des objectifs des commerciaux
- Contribuer à la coordination des actions de l'équipe

2. Organisation & gestion de l'agence

- Participer à la structuration des process internes
- Aider à la gestion des priorités et des flux d'activité
- Être un relais opérationnel entre les différents acteurs (commercial, technique, direction)

3. Support commercial (raisonné)

- Aider à la préparation des offres commerciales
- Participer au suivi des opportunités
- Assurer un support sur la qualification des leads
- Suivre certains dossiers clients en appui du manager

4. Expérience client & qualité

- Veiller à la qualité du suivi client
- Participer à l'amélioration des parcours clients
- Identifier les points de friction et proposer des améliorations
- Contribuer à la fidélisation (suivi, relances, organisation)

5. Projets transverses

- Participer à des projets d'amélioration continue
- Contribuer à des initiatives internes (outils, organisation, stratégie)
- Prendre en charge des sujets spécifiques selon les besoins de l'agence


Avantages :

- Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%)
- Remboursement du Navigo 50%
- Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%)
- Club Alternants

Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) :

- Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel)
- Un entretien en présentiel