1 technicien(ne) recouvrement en alternance (h/f)

Description du poste

Missions :

Tu devras garantir la fiabilité, l'efficacité et la qualité du recouvrement des créances en CAF et contribuer à l'optimisation de la production et la qualité de service de ton unité de travail.

Activités :

Tes activités consisteront à :

1. Assurer le recouvrement des créances (indus et prêts) de la phase amiable à la phase de recouvrement forcé dans le respect du processus "gérer les créances" (créances allocataires et créances attributaires)
2. Gérer le risque de prescription des créances et traiter les listes associées
3. Gérer les dossiers signalés par la banque de France dans le cadre du surendettement
4. Gérer le recouvrement des créances en provenance de tiers (OTD, saisie attribution, opposition RSA)
5. Informer et conseiller les différents acteurs concernés par le recouvrement (allocataires, partenaires, professionnels juridiques)

Tu pourras être amené(e) à

6. Conseiller et apporter un appui technique à votre unité de travail dans l'activité quotidienne de production et l'utilisation des applicatifs de gestion
7. Contribuer à la transmission de vos connaissances et de votre savoir-faire
8. Contribuer à l'analyse et à l'élaboration/l'amélioration des circuits et des procédures.

Profil recherché

Vos compétences

Tu es à l'aise pour communiquer à l'oral comme à l'écrit

Tu as une bonne capacité d'écoute et de compréhension des autres

Tu sais t'adapter à des situations changeantes et à des interlocuteurs différents

Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie

Tu possèdes un bon esprit d'équipe

Tu es respectueux(se) des procédures et des règles

Tu maîtrises le socle minimum de compétences numériques : navigation web et mobile, outils bureautiques (word, excel...), utilisation d'applications digitales.

Si tu te reconnais, alors n'hésite plus et rejoins-nous !

Votre formation

Tu possèdes idéalement un BAC+ 2 dans les domaines administratifs, socio-économiques ou juridiques.

Pour la réalisation d'un BAC ou d'un Master 1 ou 2 dans les domaines administratifs, socio-économiques ou juridiques.

Informations complémentaires

Etapes de recrutement :

Étape 1 : Fais ton CV et ta lettre de motivation !

Nous attendons avec impatience ton CV et ta lettre de motivation. Fais-nous part de ton envie de rejoindre notre organisme, motive ton intérêt au poste, il est important pour nous de mieux te connaître au travers de ton CV et ta lettre de motivation (indispensable pour l'étude de ta candidature).

Merci de :

- Transmettre tes documents en format pdf

- Faire apparaître clairement la nature du document, tes noms et prénoms dans le nom du document

Ex : CV_NOM Prénom et LM_NOM Prénom

- Faire apparaître clairement l'école choisie ainsi que le rythme d'alternance dans la lettre de motivation

Le service gestion des emplois et carrières se réserve par ailleurs le droit de ne sélectionner que les candidatures les plus pertinentes.

Étape 2 : Participe à une réunion d'information collective (obligatoire) !

Participe à une réunion d'information collective obligatoire le 26/06/ de 9h30 à 10h30 via teams.

Celle-ci te permettra de découvrir la Caf et les activités /missions d'un(e) technicien(ne) recouvrement en alternance. Ce sera aussi l'occasion pour toi de poser tes questions.

A la suite de cette réunion, une sélection aura lieu en fonction de ton CV et de ta lettre de motivation.

Étape 3 : Passe un entretien avec un jury !

Les candidat(e)s retenu(e)s pour cette dernière étape participeront ensuite à un entretien sur l'agence de Lille, avec un jury composé du manager du service et d'une gestionnaire Emplois et Carrières le 29/06/.

Informations complémentaires & nos petits plus :

9. Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel est calculé en fonction du type de contrat (professionnalisation ou apprentissage), de l'âge et du niveau d'étude. Conformément à la convention collective de la Sécurité Sociale, le salaire est calculé sur la base de 14 mois
10. Télétravail possible (dans le respect de notre protocole d'accord)
11. Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
12. Carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, prise en charge à 60% par l'employeur)
13. Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
14. Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
15. Possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE
16. Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
17. Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

18. Type de contrat
19. Localisation
20. Rémunération
21. Niveau
22. Publié depuis
23. Limite de candidature
24. Référence
25. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
26. Localisation VALENCIENNES
27. Niveau NIVEAU 3
28. Publié depuis 4 jours
29. Limite de candidature le 30/06/
30. Référence NVHADD
31. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
32. Localisation Cambrai
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié depuis 4 jours
35. Limite de candidature le 30/06/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat CDI
38. Localisation Saint-Quentin
39. Niveau NIVEAU 3
40. Publié depuis 1 semaine
41. Limite de candidature le 18/06/
42. Référence NVHADD
43. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
44. Localisation LAON ou SAINT QUENTIN
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié depuis 3 semaines
47. Limite de candidature le 14/06/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
50. Localisation Saint Quentin
51. Niveau NIVEAU 3
52. Publié depuis 3 semaines
53. Limite de candidature le 14/06/
54. Référence NVHADD
55. Type de contrat CDD
56. Localisation LENS
57. Niveau NIVEAU 3
58. Publié depuis 1 mois
59. Limite de candidature le 12/06/
60. Référence NVHADD