Hôte d'accueil h/f

RESPONSABILITÉS :

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Accueil physique
• Accueillir les visiteurs en respectant les protocoles définis par CBRE GWS pour GE VERNOVA
Accueil téléphonique
• Réceptionner, traiter et présenter les appels
• Communiquer les renseignements demandés selon les procédures définies par CBRE GWS pour GE VERNOVA
• Gérer le retour d'appels:
• Prendre les messages
• Les adresser par mail aux destinataires
Missions annexes
• Traiter le courrier postal à l'arrivée et au départ (collecte et remise à La Poste)
• Scanner les factures
• Gérer le réassort en papier des photocopieurs
• Aider les équipes sur la réservation des salles de réunion
• Gérer le service « help desk » :
• En cas de dysfonctionnement sur les parties communes, solliciter le propriétaire
• En cas de dysfonctionnement sur les parties privatives, faire une photo, l'envoyer avec toutes les informations au Représentant de CBRE GWS (Facility Manager CBRE GWS) qui communiquera avec le technicien
• Lors d'événements, gérer les commandes et la réservation et la préparation des salles de réunion
• Approvisionner et assurer le suivi logistique des machines à café
• Gérer l'économat bureautique (fournitures)
• Réceptionner les produits de propreté et assurer la mise à disposition auprès des collaborateurs
• Appuyer occasionnellement le Facility Manager CBRE GWS dans les aspects opérationnels du "Facility Management" liés à l'accueil. Cela peut également inclure des contacts avec les fournisseurs, le propriétaire et des activités de suivi.

Ce CDI est ouvert à partir du 2 mars 2026 en temps partiel de 25h/semaine.
Vos horaires : de 08h30 à 13h30

PROFIL RECHERCHÉ :

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
• Issu(e) d'une expérience confirmée en accueil
• Bonne présentation
• Ponctuel(le)
• Initiative, dynamisme, adaptabilité
• Réactif(ve) et pro-réactif(ve)
• Etat d'esprit « maître(sse) de maison »
• Sens développé du service
• Diplomate, courtois(e), discret(ète), strict respect de la confidentialité liée à la mission
• Capacité d'écoute et de compréhension aux demandes des résidents, des visiteurs et des interlocuteurs
• Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, Outlook)

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
• Mutuelle d'entreprise
• Accès au CE
• Remboursement de 50% de votre titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :
• Pré-qualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
• Validation manager