Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aide à la personne/ petite enfance, un(e) Commercial services à la personne (petite enfance)en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Contribuer au développement commercial de l'agence :
* Identifier de nouveaux clients particuliers
* Techniques de vente et de négociation dans un cadre orienté vers l'humain
* Réaliser des campagnes d'appels sortants ou d'e-mails pour présenter les services de l'agence
* Assurer l'accueil téléphonique et physique au sein de l'agence
* Identifier les besoins des parents et proposer des solutions adaptées
* Participer au suivi de satisfaction des familles et à la gestion des réclamations.
* Contribuer à la mise en place d'actions de fidélisation
Profil :
* Ecoute active, bienveillance
* Faire preuve de confidentialité
* Sens du service
* Connaissance du secteur des services à la personne et du cadre réglementaire
* Faire preuve de respect de nos clients et d'humilité
Poste à pourvoir à Aix-en-Provence (13100) pour janvier 2025
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rémunération selon niveau d'études + âge !
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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