Notre client, acteur majeur dans le domaine de l’immobilier, recherche un Technicien Support Proximité au sein d’une équipe de 8 personnes, votre rôle sera d’assurer le support N1 & N2 auprès des utilisateurs et de gérer le parc informatique. Principales missions : Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs Traiter les demandes de niveau 1 et 2 Transmettre les demandes de niveau 2 et 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études Gérer le parc informatique / inventaire Exécuter les tâches d’administration simple sous Windows (AD, file d ’impression, Office365) Rédiger les procédures Traiter des tâches d’exploitation Gérer les tickets utilisateurs sous Jira • Assurer la masterisation des postes Assurer le support téléphonie et mobilité Prise en main à distance • Installation d’OS, maintenance, dépannage, réparation Déploiement de poste Gestion des utilisateurs (création de comptes, droits etc…) Environnement technique / compétences recherchées : Support utilisateurs Windows 11, Microsoft Office 365, Intune, Azure AD, One Drive, Exchange, MDT, BO Power BI, JIRA, gestion des utilisateurs (création de comptes, droits, etc.) Très bonne présentation, et très bonne communication Esprit d’équipe et maitrise de soi Rémunération : 28 / 30Ke Localisation : La Défense Date de démarrage : 23 mai 2026
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