Notre Agence Interim Nation Nîmes est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f). Les missions sont les suivantes : - Gestion des appels entrants et/ou sortants. - Identifier les besoins des clients et leur apporter une réponse adaptée. - Informer, conseiller et fidéliser les clients. - Traiter les demandes : informations, commandes, réclamations, suivi de dossier. - Saisir les informations dans les outils internes et assurer la mise à jour des dossiers. - Garantir la qualité du discours et le respect des procédures internes.
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