Alpha Conseil est un cabinet de recrutement et évaluations de compétences spécialiste des DOM (départements d'Outremer). Alpha Conseil depuis 1992 a la confiance des entreprises et des candidats pour développer leurs compétences et booster les carrières !
Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer.
Faire le bon choix et trouver la perle rare c'est comprendre le besoin du client, déceler l'opportunité professionnelle et capter l'attention de la ou du professionnel(le) correspondant. C'est ensemble que nous réussissons : vous cherchez, nous trouvons Alpha Conseil, cabinet de recrutement dans les territoires d'Outre-mer, recherche pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Qualité afin de piloter l'ensemble du système de management de la qualité au sein du Centre de Distribution.
Ce poste stratégique vise à garantir la sécurité, l'intégrité et la conformité des produits stockés, manipulés et distribués, dans un environnement soumis à des normes réglementaires strictes.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le garant du Système de Management de la Qualité, de la conformité sanitaire et du respect des standards internationaux (IFS, HACCP, Food Defense, Food Fraud).
À ce titre, vous :
Déployez et pilotez les politiques Qualité
- Développez, mettez à jour et assurez la validité des politiques, procédures et instructions du SMQ, en cohérence avec la politique qualité régionale
- Veillez au respect permanent des exigences légales imposées par les autorités sanitaires.
Supervisez les bonnes pratiques de réception, stockage et transport
- Garantissez l'application des standards qualité lors de la réception des marchandises, de leur stockage et de leur transport sous température dirigée
- Surveillez les températures des chambres froides et du transport pour assurer l'intégrité des produits.
Gérez les audits & conformité
- Organisez et pilotez les audits clients et audits internes.
- Préparez et analysez les indicateurs de performance qualité pour faciliter la prise de décision au niveau de la Direction générale
Traitez les réclamations & amélioration continue
- Suivez et analysez les réclamations clients, proposez des actions correctives et garantissez leur mise en oeuvre pour assurer une amélioration continue du système qualité (
- Analysez mensuellement les écarts Shrink & Damage et proposez des actions correctives
Coordination interne & externe
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes Entrepôt, Transport, Approvisionnement, Service Client, Hygiène & Sécurité, RH et IT, comme présenté dans le tableau des contacts
- Assurez les relations avec les autorités sanitaires, laboratoires, fournisseurs de thermographes, prestataires de nettoyage, etc.
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