Analyste des opérations

Nous recherchons notre futur.e Analyste d'exploitation sur Dijon ! Allez on vous en dit plus La mission sera d’exploiter le portefeuille applicatif du bureau afin de garantir la qualité de service et de déployer de façon sécurisée les changements confiés par les Responsables d'Application en Exploitation. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2 Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée en exploitation d'infrastructures complexes. Sur l'aspect technique, vous maîtrisez : L'administration des environnements Linux et Windows Server, la conteneurisation (Docker, OpenShift) et la gestion des bases de données (MySQL, PostgreSQL, Oracle, Cassandra) Les outils de supervision et d'observabilité (Centreon, ELK, Grafana), d'ordonnancement (VTOM, CFT) et de sauvegarde/restauration (Netbackup, Rubrik, Medusa, S3) Les outils collaboratifs et de gestion de configuration (GitLab, Confluence), avec une capacité à documenter, proposer des améliorations et contribuer activement à la fiabilité des environnements en production Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre orientation client. Force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer efficacement dans des environnements techniques exigeants. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou Teams Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre : Paniers repas 6,60€ net / jour travaillé Prime de participation Prime de vacances Prime d'ancienneté Comité d'entreprise Mutuelle familiale prise en charge à 60%