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Conseiller en relation client - auto habitation h/f

Pessac
CDD
Automobile
Télétravail partiel
Publiée le 1 juin
Description de l'offre

AXA COLLAB' est l'entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l'ensemble des retraités d'AXA en France.

Cette équipe est composé d'Experts IARD qui s'occupent de la gestion et de la souscription des contrats IARD

Au sein de l'équipe Conseil et Expertise :

- Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, face à face en agence, à distance (TEAMS) pour les flux entrants sur l'ensemble des produits ARD distribués par AXA COLLAB'.

- Après une formation en interne, vous apporterez conseils et service auprès des clients sur une large gamme de produits : Auto, Ma Maison, MA PA, Santé, Protection Juridique

- Vous gérez les contrats selon la politique de gestion interne et les règles techniques.

- Vous vous engagez au quotidien pour la satisfaction client.

- Vous accompagnez les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).

CDD de 8 mois
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue !

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