Responsable qualité (h/f)

NOTRE ENTREPRISE
Vous rejoindrez une structure innovante de téléradiologie en forte croissance, engagée pour améliorer l'accès aux soins d'imagerie sur tout le territoire. Notre équipe dynamique place la qualité des soins, l'innovation et la collaboration au cœur de sa mission : faciliter l'accès à l'imagerie médicale partout en France grâce à des solutions de téléradiologie performantes.
Conviviaux et investis, nos collaborateurs partagent des valeurs de bienveillance, d'excellence et d'esprit d'équipe.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez directement à l'amélioration continue de nos services pour nos partenaires.
VOTRE MISSION
En tant que Responsable Qualité, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et l'animation de notre politique qualité et gestion des risques. Vous interviendrez à la fois sur :
* La qualité organisationnelle : optimisation des processus internes, conformité documentaire, suivi des plans d'action.
* La qualité médicale : analyse des événements indésirables, suivi des bonnes pratiques et coordination avec les établissements partenaires.
Vos principales responsabilités
* Définir et formaliser la politique qualité en cohérence avec la stratégie de la direction.
* Fixer les objectifs qualité et assurer la conformité avec les référentiels réglementaires et contractuels.
* Élaborer et mettre à jour la documentation qualité (procédures, modes opératoires, référentiels).
* Concevoir et suivre la cartographie des risques, piloter les actions correctives et préventives.
* Mesurer la performance qualité via des indicateurs, analyser les résultats et coordonner les actions d'amélioration.
* Réaliser des audits internes et des évaluations de pratiques professionnelles (EPP).
* Centraliser et analyser les événements indésirables, proposer des solutions et diffuser les enseignements.
* Accompagner et former les équipes dans l'appropriation des processus qualité, favoriser une véritable culture qualité.
* Mener des enquêtes de satisfaction auprès de nos partenaires pour orienter les axes d'amélioration.
VOTRE PROFIL
* Formation supérieure en qualité, gestion des risques ou management de la qualité.
* Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la mise en œuvre de démarches qualité, idéalement en santé.
* Maîtrise des outils et méthodes qualité (plans qualité, audits, indicateurs, cartographie des risques...).
* Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
* Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
* Aisance relationnelle et pédagogique : vous savez animer des réunions et fédérer autour d'une démarche commune.
* Une connaissance du secteur hospitalier ou de l'imagerie médicale serait un atout apprécié.
Ce que nous offrons
* Contrat CDI basé à Bouguenais.
* Cadre de travail moderne et agréable, avec possibilité de télétravail flexible.
* Intéressement, plan d'épargne entreprise, mutuelle et prévoyance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 35 000,00€à42 000,00€par an
Lieu du poste : Télétravail hybride (44340 Bouguenais)