Technicien support voip/réseaux h/f

Contexte de l'annonce

Depuis 2005, l'opérateur innovant Telecom Object commercialise en vente indirecte auprès de son réseau de revendeur/distributeurs/partenaires (SSTR, Intégrateur, Opérateurs) ses propres solutions VoIP issues de sa R&D.

Telecom Object apporte ainsi son savoir faire auprès des entreprises et des collectivités en délivrant des services de qualités et sécurisés reconnus.

Aujourd'hui pour accompagner son développement, Telecom Object renforce son équipe support et recherche un.e Technicien support VOIP/Réseaux H/F pour son siège à Entzheim-Strasbourg.


Missions

* Assistance technique à nos clients entreprises pour les accès Internet et VoIP
* Gestion des priorités entre incidents pour assurer nos engagements de qualité de services
* Suivi de livraisons des commandes clients
* Configuration et diagnostic d'équipements
* Contribution aux processus qualité : auditer, documenter, améliorer


Profil

La philosophie de l’entreprise est tournée vers l’innovation et la formation continue, l’esprit d’initiative et le partage des connaissances.

Curieux et autonome, vous êtes impliqué(e) dans votre travail et vous avez l'envie de fournir la meilleure prestation auprès des clients et des partenaires.

Vous disposez d’un très bon sens relationnel et avez le goût du travail en équipe.

Vous travaillerez dans un environnement essentiellement open-source avec Linux, Asterisk, Zabbix, Proxmox mais aussi du matériel de marque Cisco et Mikrotik.


Poste basé à Strasbourg - Entzheim à pourvoir rapidement.