Forum réceptionniste (h/f)

***Halle Olympique le Mardi 4 Novembre de 9h30 à 12h30***

***SAISON HIVER 2025-2026***POSTE LOGE

Nous cherchons un(e) Réceptionniste doté(e) d'une énergie positive, capable de transformer les vacances de nos clients en un moment spécial. En tant que premier point de contact de nos résidences, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Entouré(e) d'une équipe soudée, vous aurez pour mission :

- De veiller à la satisfaction des vacanciers, avant leur arrivée (appel J-5) et tout au long de leur séjour
- De devenir la boussole des vacanciers en partageant les richesses de la région : les bons plans, les coins incontournables, les secrets de la destination.
- De travailler main dans la main avec les autres départements (Propreté, technique, animation etc.) pour garantir une expérience mémorable à nos clients.
- De conseiller sur l'hébergement et les services associés pour répondre aux attentes spécifiques des clients.
- De contribuer à la réduction de l'impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l'ensemble des écogestes métiers auxquels vous serez formés.

Nous cherchons un(e) candidat(e) avec :

- Le sens du contact, notamment à l'oral que ce soit en présence du client ou au téléphone.
- La capacité à trouver des solutions pour assurer une expérience accueillante à nos clients.
- L'envie de contribuer à la bonne ambiance au sein d'une équipe en favorisant l'entraide.
- Une 1ère expérience idéalement en tant que réceptionniste ou à un poste similaire.
- Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation).

Avantages
- - La prise en charge à 50% du prix de l'abonnement de transport en commun ou l'attribution des indemnités de transport.
- Jusqu'à -70% sur les séjours Pierre & Vacances partout en France et en Espagne pour vous et vos ascendants/descendants directs.
- -15% sur une large sélection de résidences Pierre & Vacances et jusqu'à -50% chez Center Parcs pour les vacances de vos proches et de vos amis.
- Des avantages avec le CSE.
- Grâce au support d'Action logement (aide à la recherche, taux préférentiels, etc), vous pouvez envisager d'acheter un logement là où tout le monde part en vacances.