Responsable relations sociales

Le responsable relations sociales représente la direction de son entreprise auprès des intances représentatives du personnel. Négociateur tempéré, il doit viser à l'instauration et au maintien d'un climat de travail agréable au sein de l'entreprise. Un métier délicat réservé aux passionnés d'interactions.

Quel est le rôle du responsable relations sociales ?

Le responsable relations sociales fait la liaison entre la direction de son entreprise et les instances représentatives du personnel : CSSCT, organisations syndicales, représentants du personnel...

Pour la direction, le responsable relations sociales est un conseiller, capable de guider l'entreprise dans sa prise de décisions sociales, mais aussi dans son adaptation aux réformes. Celui-ci opère donc une veille en matière de législation et de normes sociales.

Le responsable relations sociales assiste aux réunions organisées avec les représentants des salariés. Au cours de ces dernières, il défend la position de la direction tout en prêtant attention aux demandes et commentaires du personnel. Il est alors capable de les remonter à la direction, qu'il conseille sur la marche à suivre.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le responsable relations sociale est avant tout un expert en GRH (gestion des ressources humaines) et droit social. Il possède donc de solides compétences dans ce domaine : paie, offre de formation, droit du travail... .Il est adaptable, réactif et actualise ses connaissances en permanence.

Le responsable relations social est en contact permanent avec des interlocuteurs variés : direction de l'entreprise, salariés, intervenants extérieurs... Il doit donc jouir d'un excellent relationnel. S'il ne craint pas le conflit, il sait faire preuve d'un grand sens de l'écoute et de diplomatie. Il est surtout un fin négociateur, ouvert au compromis.

Les avantages et les inconvénients du métier de responsable relations sociales

Quelles formations pour devenir responsable relations sociales ?

Le responsable relations sociales occupe un rôle crucial au sein de l'entreprise qui l'emploie. C'est pourquoi il doit pouvoir témoigner d'un haut niveau de formation.

Niveau Bac+5 :

• Master en
  • droit social ou droit du travail
  • GRH (gestion des ressources humaines)
  • psychologie du travail
  • sciences humaines...
• diplôme d’IEP (institut d’études politiques)
• diplôme d’école de commerce, avec une spécialisation en ressources humaines.

Quel est le salaire du responsable relations sociales ?

Le salaire du responsable relations sociales est à la hauteur de ses responsabilités, et ce tout au long de la carrière.

Ainsi, le salaire du responsable relations sociales franchit généralement le seuil des 3000€ par mois dès la prise de fonction. Par la suite, cette rémunération augmente fortement pour atteindre jusqu'à 5000€ mensuels pour un professionnel expérimenté.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Le poste de responsable relations sociales est rarement confié à de jeunes diplômés. Au contraire, il marque le plus souvent une évolution de carrière pour un professionnel expérimenté du domaine RH.

Par la suite, le responsable relations sociales peut viser la fonction de DRH (directeur des ressources humaines).

Qui emploie des responsables relations sociales ?

Le spectre des employeurs potentiels de responsables relations sociales est très large, puisqu'il inclut les organisations de tout type dans tous les secteurs d'activité :

• PME et PMI
• grandes entreprises et grands groupes internationaux
• administrations et collectivités territoriales...