L’Unité d’Assistance Technique est une entité du groupe dont l’activité principale est d’assurer l’accueil téléphonique des clients et de leur proposer une solution et une prestation d’assistance concernant le rétablissement et l’usage de leurs équipements. Au travers de son réseau...
Votre mission sera d'assurer le suivi après vente des engins de manutention. A ce titre, vous réceptionnez et traitez la demande client, vous plannifiez les interventions des techniciens que vous encadrez. Vous êtes l'interface constructeur / client et assurez la gestion administrative de l'activité...
Paris•CDI•De 50 000 à 100 000€
Notre entité Customer Relationship Management a pour objectif d'aider nos clients à transformer leur organisation pour atteindre la haute performance grâce à la maîtrise des processus CRM qui combinent expertise professionnelle et connaissance métier. Au sein de notre ligne de service Management...
CDI•De 75 000 à 80 000€
Rattaché directement au Directeur de site, vous avez la responsabilité des services techniques. Vous managez une équipe d'environ 50 personnes et les accompagnez dans la réalisation de leurs objectifs. Au-delà des fonctions habituelles, vous gérez tous les aspects de l'après vente. Bien sûr le...
Paris•CDI•De 35 000 à 40 000€
Au sein de notre équipe SAV, vous êtes notre support technique opérationnel pour les clients présents sur votre périmètre géographique (moitié Nord de la France). A ce titre : - vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez nos clients, - vous assurez les opérations de maintenance...
Experts, réseau dédié au recrutement et à l'intérim spécialisé de cadres et experts, recrute pour son client Groupe Mondial, spécialisé dans la conception de matériel aéronautique motorisé, un nouveau collaborateur INGENIEUR SAV H/F. Rattaché au site de production tourangeaux et en collaboration...
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous êtes responsable d'un service d'une centaine de techniciens en vous appuyant sur 4 Responsables SAV. A ce titre, votre mission consiste à : - Réorganiser les processus, et les modes de fonctionnement, - Optimiser les plannings d'intervention avec des méthodes...
Missions : Sur le site principal, vous animez un atelier de taille moyenne composé de quatre mécaniciens et d'un réceptionnaire dans un objectif d'amélioration de la rentabilité et de la qualité du service après vente. Vous assurez également la coordination avec le site secondaire composé d'un...
ENVIRONNEMENT ET OBJECTIFS DU POSTE: MISSION GENERALE : Etre l'interface du client pour la mise en place et le suivi des tous les points techniques et opérationnels s'assurer de la bonne exécution des contrats. Garant d'une satisfaction client ,promouvoir l'orientation client dans l'entreprise. ACTIVITES...
Directeur(trice) de plate-forme régionale Poste basé à Lorient (56) ou proches communes. Directement rattaché au Directeur des Opérations France. Expérience exigée dans le secteur du Service après-vente, idéalement dans le domaine des produits GEM ou BRUN. Le candidat devra savoir piloter une...
